Bonjour, Je rencontre un problème avec mon imprimante TS 6150 depuis quelques temps: elle imprime les documens excel et pdf mais ils ressortent en feuilles blanches alors qu'en format word, cela fonctionne. Merci pour vos retours.

Il faut ouvrir et nettoyer l'imprimante à l'interieur. Il y a plein d'encre... Cependant cela se ressalit très vite, alors je pense que l'imprimante est à remplacer à part si vous avez une solution durable.

Impression feuille blanche – – Communauté SAV Darty 5195984

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tida21262655
Le 3 juin 2024
Il faut ouvrir et nettoyer l'imprimante à l'interieur. Il y a plein d'encre... Cependant cela se ressalit très vite, alors je pense que l'imprimante est à remplacer à part si vous avez une solution durable.
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- ZigouAuteur(e)
  Le 5 juin 2024
  @tida21262655 Merci pour votre retour. Mais dites-moi: pourquoi les word s'impriment-ils ? Je pense plutot qu'il s'agit d'un paramètre décoché sur le logiciel de l'imprimante. J'ai testé à partir d'un second PC et e résultat est identique.
  
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